TALES OF CRESTORIA

スマートフォンから始める新しい「テイルズ オブ」

テイルズ オブ クレストリア

【重要】
アプリが強制終了し
その後正常に起動できなくなる
不具合について

2021/12/7

『テイルズ オブ クレストリア』をご利用いただき、ありがとうございます。
一部ユーザー様において以下の不具合が発生しておりましたが、アプリバージョン2.4.0にて修正いたしました。
この度は不具合によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

◆発生不具合

「テイルズ オブ クレストリア」をプレイ中にアプリが強制終了し、その後アプリが正常に起動できない状態になる場合がある。
事例といたしまして、闘技場でバトル中に強制終了した後、上記不具合に遭遇する事象を確認しております。

◆不具合が発生されたユーザー様につきまして

サポート窓口にて、データ復旧のご案内をさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、本不具合の影響を受けているユーザー様はプレイヤーIDを添えて、下記リンクよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
https://bnfaq.channel.or.jp/ne

ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
今後とも『テイルズ オブ クレストリア』をよろしくお願いいたします。

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